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为进一步深化政务诚信建设,提升政务服务效能,树立优质窗口形象,近日,鸡西市鸡东县平阳镇就“提升政府服务诚信氛围、工作人员诚信素养、诚信办事监督力度、政务服务创新能力”等内容在全镇组织开展了“政府诚信宣讲进大厅”主题活动。通过面对面、零距离地宣讲交流,进一步增强了大厅工作人员的诚信意识,为创建平阳镇优良营商环境奠定了基础。
本次活动以“政府诚信宣讲进大厅”为主题,全面覆盖镇政务服务大厅各服务窗口,多种形式、多措并举展现镇政务服务诚信建设的决心与信心。踏入平阳镇服务中心,在大厅显著位置摆放了诚信宣传资料,进门便能直观地看到宣传手册、学习材料,内容涵盖政府诚信政策、典型案例、法律法规等,让工作人员、办事群众都能直观感受到诚信的重要性。为了进一步提升工作人员诚信素养,镇党委书记为大厅窗口工作人员进行诚信建设专题宣讲,同时,为工作人员详细讲解诚信在服务工作中的具体体现、法律边界及实践技巧。平阳镇还积极鼓励企业、群众对任何不诚信行为进行反馈,对群众反映的问题实行限时办结和反馈机制,确保件件有回音、事事有着落。平阳镇还采取创新“信用+政务服务”服务模式,利用大数据、云计算等手段深入探索容缺受理、告知承诺等制度,对工作人员的服务全过程进行全链条监控,及时发现并纠正不诚信行为。
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